Mit Venator den Wandel erfolgreich führen

Venator ist ein weltweit führendes Chemieunternehmen, das sich der sicheren, nachhaltigen und verantwortungsvollen Entwicklung und Herstellung von Titandioxid-Pigmenten und Hochleistungsadditiven verschrieben hat. Venator betreibt 25 Einrichtungen und beschäftigt mehr als 4.500 Mitarbeiter. Sie bedienen Auftraggebern in mehr als 110 Ländern. Richard Verhagen, Leiter des Einkaufs bei Venator, wurde gebeten, eine neue Einkaufsabteilung innerhalb von Venator einzurichten. Venator wurde im August 2017 von Huntsman unabhängig und musste eine eigene geschäftsorientierte Einkaufsorganisation aufbauen. Venators Erwartungen waren hoch und unterschieden sich von dem in Huntsman angewandten Firmeneinkauf". Er wandte sich an Nicole Heupers, Beraterin und Veränderungsspezialistin bei Schouten Global, um ihm und seinem Team zu helfen, den Übergang erfolgreich zu gestalten.

image

Klare Ziele & Zielsetzungen.
Da jede Veränderungsreise mit der Festlegung klarer Ziele und Vorgaben beginnt, setzten Richard Verhagen und Nicole Heupers die folgenden Ziele für das Venator Veränderungsprogramm:

1.   Das Programm sollte Richard Verhagen und seinem Team helfen, mit Veränderungen erfolgreich und nachhaltig umzugehen. Das Programm musste geschäftsrelevant sein und sich sowohl auf das 'Was' als auch auf das 'Wie' konzentrieren.

2. Es musste die Venators-Führungskräfte unterstützen, um bei der Führung von Veränderungen und der Inspiration von Mitarbeitern so effektiv wie möglich zu sein. Die meisten der Führungskräfte waren 50 Jahre oder älter; sie mussten flexibel genug sein, um selbst mit Veränderungen umzugehen und andere zu inspirieren.

3.  Das Programm sollte dazu beitragen, Venators Talente zu halten, und es musste inspirierend sein.

Die Talente mussten die Gelegenheit erhalten, sich an den laufenden Veränderungen zu beteiligen. Während des Programms müssten sie neue Fertigkeiten erlernen und Erkenntnisse darüber gewinnen, wie sie mit komplexen Veränderungen effektiv umgehen und diese Erkenntnisse gleichzeitig anwenden können.

Co-Kreation.
Venator und Schouten Global haben das Änderungsprogramm gemeinsam erstellt. Schouten Global ist der Ansicht, dass Veränderungsprogramme von unabhängigen Experten geleitet werden müssen, um objektiv und erfolgreich zu sein.

Gleichzeitig müssen Veränderungen innerhalb des Unternehmens selbst durchgeführt werden. Daher war auch die Unterstützung und Mitarbeit von Venator-Managern und -Mitarbeitern unerlässlich. Richard Verhagen und Nicole Heupers beschlossen, das Programm betriebsintern umzusetzen.

Echtes Engagement.
Rückblickend gesehen hatte das Veränderungsprogramm von Schouten Global viele Vorteile für Venator. Richard Verhagen: "In dem Moment, in dem Sie mit Schouten Global in Kontakt treten, erleben Sie sofort ihr echtes Engagement." 

Ihre hochqualifizierten Berater werden Sie durch das Veränderungsprogramm führen, das Ihrem Unternehmen helfen wird, die besten Entscheidungen zu treffen. Ihre Mitarbeiter werden viel über sich selbst lernen. 

Wenn Sie ein ganzes Unternehmen verändern wollen, müssen Ihre Führungskräfte aus ihrer Komfortzone herauskommen, verschiedene Ansätze ausprobieren und die Vorteile davon erkennen. Schouten Global unterstützt Ihre Führungskräfte in diesem Prozess 

Drei wesentliche Schlüsselprojekte.
Da jedes Unternehmen oder jeder Betrieb anders ist, sind die Änderungsprogramme von Schouten Global für jeden Auftraggeber maßgeschneidert. Gemeinsam mit dem Venator-Führungsteam wurden drei wesentliche Schlüsselprojekte ausgewählt, um den Übergang erfolgreich zu gestalten.

  • Projekt 1 - Definition von Mission, Vision, Strategie und überzeugender Geschichte.
  • Projekt 2 - Umsetzung schlanker Arbeitsweisen: Arbeitsprozesseffizienz und kontinuierliche Verbesserung. 
  • Projekt 3 - Definition unserer Geschäftskundenkultur und Aufbau eines leistungsstarken Teams. 

Alle Teilnehmer (und einige Nicht-Teilnehmer) wurden auf die drei Projekte verteilt.

Das Programm stimulierte die Teilnehmer, auf verschiedenen Ebenen zu arbeiten:

  • Praktisch & direkt anwendbar
  • Störend, innovativ & außerhalb Ihrer Komfortzone
  • Solide Forschung & bewährte Konzepte

Das Programm umfasste innovative Arbeits- und Denkweisen, die sich auf das/die primäre(n) Ziel(e) konzentrierten.

Richard Verhagen: "Das Veränderungsprogramm konzentrierte sich auf die Entwicklung einzelner Mitarbeiter sowie auf ihre Teamfähigkeit. Dies war sehr gut ausgeglichen".

Ich, Team- und Organisationsebene.
"Wir hatten einen systemischen Ansatz für den Wandel." Richard Verhagen erklärt: "Wir haben immer auf 3 Ebenen gearbeitet: I, Team- und Organisationsebene. Eine der Übungen, die wir gemacht haben, war die Teambildung. Wir mussten Schafe hüten. Die Übung konzentrierte sich auf Teamleistung und Teambildung. Indem Sie die Vorteile einer engen Zusammenarbeit erleben, geben Sie Ihrem Team aussagekräftige Einblicke in die Teamleistung".

Hilfe bei der Schaffung einer Lernkultur, die die Teilnehmer für ihre individuelle Entwicklung verantwortlich macht.

Eine Review-Sitzung machte das Lernen auf persönlicher, Team- und Organisationsebene explizit. Alle Teilnehmer mussten während der gesamten Reise ihre Entwicklung präsentieren. Sie mussten sich auf die Entwicklung von Einzelpersonen, Teams, Projekten und Unternehmen konzentrieren. 

Die Präsentationen mussten konkrete Beispiele ihrer Lernerfahrungen enthalten. Das Ziel der Sitzung: zur Schaffung einer Lernkultur beitragen, die die Teilnehmer für ihre individuelle Entwicklung verantwortlich macht. Alle Teilnehmer erhielten Feedback von anderen Teilnehmern, um eine offene Feedback-Kultur innerhalb von Venator zu schaffen.

Richard Verhagen: "Der Berater von Schouten Global war sehr enthusiastisch, hoch motiviert und engagiert, aber auch sehr anspruchsvoll und herausfordernd. Die Kommunikation zwischen Venator und Schouten Global war klar und schnell. Sie antworteten schnell auf alles, was wir fragten, und sie gaben uns nur relevante Informationen."

Ergebnisse.
Richard Verhagen: "Programme zur nachhaltigen Veränderung brauchen Zeit, und dieses Projekt wird noch eine ganze Weile dauern. Bisher haben wir die Arbeitsprozessdokumentation und den Ausbildungsplan für 2018 erstellt und ausgeführt. Wir evaluierten den Prozess im Hinblick auf seine Wirksamkeit und stellten Aktionspläne zur Verbesserung auf.  

Um unseren Fokus auf Leistung und Fortschritt beizubehalten, entwickeln wir jetzt ein KPI-Dashboard. Wir haben ein Benchmarking der Einkaufsleistung durchgeführt, bei dem wir Branchenführer und Nachzügler verglichen haben, um Maßstäbe zu setzen. Wir haben einen klaren Einblick, welche Mitarbeiter sich verändern und welche (noch) nicht.

Auf der Grundlage des Feedbacks aus einer umfangreichen Befragungsgruppe verändern wir unsere Leistung weiterhin zum Besseren. Das Führungsteam bewegt sich langsam aber sicher in die Kategorie der Höchstleistung, indem es die Stärken seiner Mitglieder vereint. Wir sind auf einem guten Weg, und wir werden unseren Weg des Wandels fortsetzen. Denn: nichts ist von Dauer, außer der Veränderung"



  Zurück